ALLGEMEINES

Für sämtliche Geschäftsverbindungen zwischen dem Kunden und dem Friseursalon La Vintage, Hallegger Str. 292, 9061 Klagenfurt-Wölfnitz, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese Bestimmungen regeln sämtliche Transaktionen, Verträge, Angebote sowie Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten zwischen dem La Vintage Friseursalon und den Kund:innen. Abweichungen, die nicht in den Geltungsbereich dieser AGB fallen, bedürfen einer schriftlichen Mitteilung. Jegliche abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Bestandteil des Vertrags, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

DIENSTLEISTUNGEN

Der La Vintage Friseursalon erbringt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie gemäß dem aktuellen Standard der Technik und des Marktes der Friseurbranche. Änderungen von Produkten oder Techniken werden dem Kunden vor Beginn der Leistung mitgeteilt.

TERMINE

La Vintage Friseursalon arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kund:innen erhalten nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen verbindliche Termine mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Leistungen. Terminvereinbarungen können persönlich, telefonisch oder über das Online-Buchungstool, über soziale Medien wie Facebook, WhatsApp und Instagram erfolgen. Mit der Reservierung entsteht zwischen dem Kunden und La Vintage Friseursalon ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag. Sollten die vereinbarten Dienstleistungen aufgrund des Verschuldens des Kunden (z.B. Fernbleiben oder Verspätung) nicht oder nicht vollständig erbracht werden können und 24h vorher mitgeteilt werden, behält sich La Vintage Friseursalon das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und eine Terminausfallgebühr in Höhe von 50% der geplanten Leistungen zu erheben.

PREISE UND ZAHLUNG

Die Preise für Dienstleistungen enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Die aktuellen Preise von La Vintage Friseursalon sind öffentlich auf dem Online-Buchungstool einsehbar. Für nicht in der Preisliste aufgeführte Dienstleistungen informieren die Mitarbeiter:innen von La Vintage Friseursalon während der Beratung über die voraussichtlichen Kosten. Der Gesamtpreis ist abhängig von Menge und Aufwand. Der angezeigte Gesamtpreis kann höher werden. Die angegebenen Preise sind Richtwerte und können sich aufgrund spontan hinzugebuchter Dienstleistungen erhöhen. Rechnungsbeträge sind sofort nach Erbringung der Leistung fällig und können bar, per Kreditkarte, Bankomatkarte oder Gutschein beglichen werden.

GUTSCHEINE

Bezahlte Gutscheine/Kauf-Gutscheine: Kund:innen haben die Möglichkeit, Gutscheine direkt im La Vintage Friseursalon zu erwerben. Bezahlte Gutscheine können, wie Bargeld für sämtliche Dienstleistungen und Produkte bei La Vintage Friseursalon eingelöst werden.

Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte: Der La Vintage Friseursalon bietet Kund:innen gelegentlich Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Vergünstigungen unterliegen bestimmten Bedingungen (z.B. Zusatzkäufe) oder Fristen (zeitliche Begrenzung). Die Annahme von Werbe- und Aktionsgutscheinen bzw. die Gewährung von Rabatten durch den La Vintage Friseursalon erfolgt nach eigenem Ermessen und kann abgelehnt werden.

MINDERJÄHRIGE KUND:INNEN

Für Kund:innen unter 16 Jahren werden keine Färbungen oder Blondierungen durchgeführt, die direkt mit der Kopfhaut in Berührung kommen.

GEWÄHRLEISTUNG

Zeigt sich ein Mangel, ist dieser unverzüglich der Geschäftsführerin Natalie Piroutz vom La Vintage Friseursalon zu melden. Als unverzüglich gilt dies nur, wenn die Meldung spätestens innerhalb von 7 Tagen nach der Dienstleistung bzw. dem Kauf erfolgt. Die Mitarbeiter:innen von La Vintage Friseursalon haben das Recht zur Nachbesserung. Die Entscheidung über Nachbesserung oder Erstattung obliegt allein der Geschäftsführerin Natalie Piroutz vom La Vintage Friseursalon. Bietet der La Vintage Friseursalon nach einer Reklamation eine Nachbesserung an und wird diese vom Kunden abgelehnt, verzichtet der Kunde mit dieser Ablehnung auf weitere Mängelansprüche und Rückerstattung. Unterlässt der Kunde innerhalb von 48 Stunden eine Reaktion auf ein Nachbesserungsangebot, gilt dies ebenfalls als Ablehnung.

Wenn Produkte von Hairdreams fehlerhaft sind, haftet Hairdreams. Wenn dies der Fall sein sollte, ist das unverzüglich der Geschäftsführerin Natalie Piroutz von La Vintage Friseursalon zu melden. Sollte die Farbauswahl des Produktes von Hairdreams nach der Behandlung nicht den Erwartungen entsprechen, ist kein Umtausch, Ersatz oder Rückerstattung möglich.

Keine Mängelansprüche bestehen bei nur unerheblichen Abweichungen von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung sowie bei Schäden durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung, übermäßige Beanspruchung, Verwendung ungeeigneter Pflegemittel durch den Kunden oder besondere äußere Einflüsse.

Werden vom Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, entfallen auch hier Mängelansprüche.

FARBGARANTIE

Auf die erbrachte Haarfarbdienstleistung gewährt der La Vintage Friseursalon eine Garantiezeit von 5 Tagen. Diese Garantie entfällt, wenn der Kunde nicht die im Salon verwendeten Produkte nutzt.

PERSÖNLICHE DATEN UND PRIVATSPHÄRE

Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die für die professionelle Durchführung der Dienstleistung relevant sind, an den La Vintage Friseursalon weiterzugeben. Diese Daten werden elektronisch in der Kundenkartei gespeichert. La Vintage Friseursalon verpflichtet sich, diese Daten ausschließlich für die Erbringung der Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben.

HAFTUNG

La Vintage Friseursalon übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kund:innen. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen.

La Vintage Friseursalon haftet nicht für Kundenkleidung, die durch Verschulden der Kunden beschädigt wird.

Über mögliche allergische Reaktionen klären die Mitarbeiter:innen die Kund:innen vor der jeweiligen Durchführung der Dienstleistung auf. Für seitens der Kund:innen gewünschte chemische, thermische, haar- und hautkosmetische Behandlungen sowie sämtliche friseurtechnische Maßnahmen wird durch den La Vintage Friseursalon nicht gehaftet. 

Bei nicht zu vertretbaren Umständen, wie Krankheit, höhere Gewalt, Stromausfall und ähnliche, die der Erfüllung eines Kundenauftrags teilweise oder vollständig entgegenstehen, kann kein Haftungsanspruch geltend gemacht werden. Der La Vintage Friseursalon haftet nicht für von ihm nicht zu vertretende Terminverschiebungen oder -verspätungen. Sollte eine Terminverschiebung seitens dem La Vintage Friseursalon notwendig sein, wird der Kunde frühzeitig informiert. In diesem Fall kann sich der Kunde auf einen neuen Termin einigen oder den Termin kostenfrei stornieren.

Der La Vintage Friseursalon und deren Mitarbeiter:innen bemühen sich, Termine pünktlich zu beginnen. Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse können jedoch Wartezeiten für den Kunden entstehen. Ein Anspruch auf Schadensersatz hieraus ist ausgeschlossen.

BESCHÄDIGUNG UND DIEBSTAHL

Der La Vintage Friseursalon behält sich das Recht vor, für alle durch den Kunden verursachten Schäden eine angemessene Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden unverzüglich zur Anzeige gebracht.

VERHALTEN IM SALON

Der Kunde verpflichtet sich, sich während des Besuchs im Salon angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde trotz Verwarnung nicht angemessen handeln, hat der La Vintage Friseursalon und deren Mitarbeiter:innen das Recht, den Kunden des Salons zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

SCHLUSSKLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.